7月 222016
 

私があるおもちゃを楽天で3つ購入しました。
1人3個までの限定予約商品で
初めに2個
思い直してもう1個
計3個買いました。

2注文の商品を発送2回に分けるのも面倒ですので
1箱に3個とも同梱してほしい旨のメールをしました。
このように。

前略 ㈱○○○様

受注番号XXXXXXXX1
受注番号XXXXXXXX2

こちら2つとも同じ商品ですので同梱をお願いします。

山田直樹

するとすぐに返答が来ました。

お客様へ

ご連絡ありがとうございます。

ご要望いただき恐縮ではございますが、
楽天市場からのクレジット決済につきましては、
ご注文時の楽天注文データを介してでの決済となる都合上、
当店ではご注文内容を変更して承ることができません。
整理等を希望される場合には、
クレジット決済のご指定自体を承ることができないものとなります。
ご要望にお応えできず申し訳ございませんが、
ご理解とご容赦のほどお願いいたします。

もしお支払い方法を変更の上整理を希望されます場合は、
お手数ではございますが、

・代金引換
・銀行振込

の内、希望されるお支払い方法をご指定の上、
ご注文の出荷処理前までに、
改めましてメールにてご連絡下さいます様お願いいたします。

㈱○○○

この担当者は「同梱」という意味を
支払方法をまとめることだと勘違いしている。

同梱の意味:1つの包みに他のものを一緒に梱包すること

分からない日本語なら1度確認のためにも
電子辞書やネット辞典で調べてもいい。
テストではないからカンニングOK。

動画の時代へと移行中とはいえ、
情報の半分以上は新聞、雑誌、書籍、ブログ、
BBS(電子掲示板)などの文字からです。
まだまだ日本語文書の読解能力は必須ですね。

分からない言葉・漢字は調べるクセをつけたい。

ちなみに日本語は世界的にみても難しい言語に当たります。
たとえば英語のIを日本語にすると

私、僕、俺、自分、我輩、拙者、小生、当方
わたし、ぼく、おれ、おいら、あたし、わし、わらわ、それがし
ワタシ、ボク、オレ、ウチ
など

めちゃくちゃあります。
(なぜそんなにあるの!?)

だから全部の日本語を分からなくてもいい。
調べるクセを。

  2 Responses to “分からない漢字は調べる。”

  1. 勘違いしているのはあなたの方ですがw

    恐らくメールの文章からして楽天市場に出品している会社のメールのようですが、代引きなどの場合、注文を受けた楽天は、出品会社に「ooさんから代引きで注文来たので着払いで発送お願いします」というデータがきて商品と引き換えに代金は直接、出品会社の方に届きます。

    が、クレジット決済は楽天がやってるように思われるので、出品会社には楽天から「商品二点のクレジットで支払い済なので発送してもOKです」とデータがきます。
    おそらく、あとから楽天から出品会社に払われるのでしょう。

    その後「商品一点のクレジットで支払い済なので発送してください」と二回目のデータがきます

    おそらく出品会社は楽天から来たデータなどをシステムか技術的な理由で変更やいじったり出来ないのでしょう。

    なので基本は出来ないが、担当者の優しさで一緒にしたいなら一つの方を代引きにしてクレジットで支払い済みの2つと一緒にいれて商品一個分の代引きとして払ってくれるなら出来ますよ、ということです。
    なので支払い方法を変えて発送前に言ってくださいよという事です。

    私はその業界人じゃないので詳しいことは分かりませんでしたが、メールの内容でその事まで理解できました。

    あなたは優しい担当者さんに調べるクセをと仰っていましたが、

    あなたはちゃんと文章を理解するクセをつけたらどうでしょうか。。

    • 少し訂正を。

      楽天注文データを介してでの決済となる都合上注文内容を変更する事ができないという事は

      クレジットだと全く手がつけられないので3つとも代引きにすれば

      こちらの会社で融通がききますよと言う事みたいですね。

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